最も大切にしなければならない事

ＮＰＯ法人が最も大切にしなければならない事は
顧客に聞くこと、顧客のニーズに全力で答える事です。
法人の継続は、その結果もたらせられます。

顧客は、
支援者そして受益者です。
さらに
法人内部のスタッフです。
法人にニーズを持つ者すべてが顧客です。

ＮＰＯ法人は、社会を構成する公器です。
顧客である個人は、社会に貢献しようとします。
法人である組織は、そういう個人の強みを活かし足りない部分を
サポートし、自己実現を支援します。

この組織と個人の関係の考え方そのものが
マネジメントの原理・原則なのです。

マネジメントにより、これを基礎として
組織が構築されます。

基礎が盤石であれば、少しの事でゆらぐことはありません。
また、現場では、それに基ずき自ら即断即決の判断ができるのです。